因漏水點位于小區(qū)主出入口，為盡快修復(fù)不影響小區(qū)業(yè)主正常出行，綜合考慮天氣因素，最終定于8月29日晚8時停水施工。方案確定之后，高新區(qū)營業(yè)所第一時間通過張貼通知及發(fā)送短信等方式對丹鳳小區(qū)業(yè)主進(jìn)行了提前告知，同時積極準(zhǔn)備維修所需材料、安排維修人員，并聯(lián)系挖機和瓦工做好配合，以確保維修順利進(jìn)行。

8月29日晚，維修人員及機械準(zhǔn)時就緒，維修有條不紊又緊張地進(jìn)行著，在路燈的照射下，維修師傅的汗水浸濕了衣服，從額頭、鼻尖滴下，混入腳下的泥水中……次日凌晨1時，隨著最后一顆螺絲擰緊及主管道總閥門的打開，兩處管道正式連通送水。

通水后，高新區(qū)營業(yè)所及時對現(xiàn)場進(jìn)行了填埋及清運，做到“工完場清”，不留安全隱患，第二天，小區(qū)大門又恢復(fù)了往日的“繁忙”。

每一次的維（搶）修都是對供水人的考驗，而高新區(qū)營業(yè)所秉持著想用戶之所想、急用戶之所急的服務(wù)理念，時刻從用戶的角度考慮，真心、真誠對待用戶的每一個需求，交出一份份滿意的答卷。